2020年8月11日，以“服務客戶， 服務一線， 轉變作風， 勇于擔當”為主題的“天業管理人員會議”在天業客戶培訓中心召開。 公司各職能部門管理人員參加了會議，董事長宗艷民主持并發表了重要講話。
會議檢討了部分職能部門在日常工作上存在的官僚作風，要求各部門必須做到轉變作風 勇于擔當，服務客戶 服務一線。在今后的工作中真心實意、竭盡全力貼心服務客戶、服務一線同事！堅守“寧愿后方千日苦，不讓前線一時難”的理念！
會議指出，勇于擔當是轉變工作作風的落腳點，是做好服務客戶、服務一線工作的基本保證。提升客戶體驗，為一線人員提供便利，關愛客戶和一線人員，天業人要牢記以服務為本的天業精神。全心全意服務客戶、服務一線，同心協力打贏全年攻堅戰！
